韓国で電話認証に失敗:SMSが届かない・本人確認が通らない

まず、どの認証かを見分けます。レストランやタクシーアプリのSMSコードと、銀行や行政サービスが使う法的な本人確認は別物です。LG U+は、データ専用eSIMではSMS認証不可、音声/SMSなら飲食店・タクシーアプリのコードは可、銀行・行政の本人確認は非対応と説明しています。旅行用SIMは韓国での本人確認にはなりません。

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選ぶ前の確認

  1. 画面の文言で判断します。「送信した6桁のコードを入力」はSMS認証、「携帯会社/PASS/実名/住民・外国人登録番号で認証」は本人確認です。後者は旅行者向けプランでは想定されていないため、SIM設定をいじっても時間の無駄になります。
  2. プランを確認します。LG U+のページでは、データ専用eSIMはSMS認証も発信の通話・SMSもできず、必要なら「Data + Voice」を選ぶ必要があります。注文内容に音声/SMSとあるか確認してください。他社は異なる場合があるため、契約中のプランをよく読みます。
  3. SMS認証なら基本を確認:eSIM回線が通話・メッセージで有効か、アプリ指定どおりの韓国番号を入力したか、電波があるか。コードの再送は一度だけにして待ちます。LG U+によればeSIMの番号は韓国到着後に端末設定に表示されることがあります。やり直しのためにeSIMを削除しないでください。削除したeSIMは復元できません。
  4. 本人確認なら、アプリ内に外国人向けの方法がないか探します:Google・Apple・メールでのログイン、海外発行カードの登録、訪問者向けサービスの利用(レストラン待ち登録ガイド参照)。なければ窓口払いなど別の方法で済ませます。他人の名前・番号・身分証の使用や、見知らぬ人への「認証代行」の依頼は違法になり得て、アカウント停止にもつながるため絶対にしないでください。
  5. それでも失敗する場合は、アプリのサポートとSIM事業者に、注文番号・画面の文言・時刻を添えて連絡します。見せる/言うフレーズ:인증번호 문자가 오지 않아요.(認証コードのSMSが届きません。)외국인도 가입할 수 있나요?(外国人も登録できますか。)한국 번호 없이 이용할 방법이 있나요?(韓国の番号なしで使う方法はありますか。)KoreaPocketのコミュニティは任意の相互アドバイスであり、公式・専門サービスではありません。

出発前の疑問

データ専用eSIMで認証SMSは受け取れますか。
LG U+のデータ専用eSIMページによると、データ専用ではSMS認証は利用できず、発信の通話・SMSもできません。コードが必要なら音声/SMSプランを選んでください。他社の規則は異なる場合があるため、購入前に確認しましょう。 出典: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice
音声/SMSの旅行プランで銀行や行政の認証は通りますか。
LG U+によれば、飲食店・タクシー予約アプリのSMS認証は音声/SMSで可能ですが、銀行・行政サービスの本人確認は非対応です。サービスの外国人向け手段を使うか、窓口で手続きしてください。 出典: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice
コードが届かない場合、返金されますか。
期待しないでください。LG U+はデータeSIMの購入後キャンセル・返金は不可、インストール済みeSIMを削除・破損した場合の返金・交換も不可と記載しています。変更前に注文内容について事業者へ確認を。FAQ一覧には購入SIMでの本人確認に関する項目もあるので、ご自身の商品について読んでください。 出典: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice

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