Не проходит подтверждение номера в Корее: SMS-код не приходит или проверку личности отклонили
Сначала определите, какая именно проверка. SMS-код приложения ресторана или такси — это не то же самое, что юридическая идентификация личности для банков и госуслуг. По данным LG U+, eSIM только с данными не принимает SMS-подтверждение, тариф с голосом/SMS подходит для кодов приложений ресторанов и такси, а подтверждение личности для банков и госуслуг не поддерживается. Туристическая SIM — не корейская идентификация.
Источники проверены ·
ИсточникиПроверьте перед выбором
- Прочитайте текст на экране. «Введите 6-значный код из SMS» — это SMS-проверка. «Подтвердите через оператора / PASS / настоящее имя / регистрационный номер резидента или иностранца» — проверка личности. На второй не тратьте время на настройки SIM: туристический тариф для неё не предназначен.
- Проверьте тариф. На странице LG U+ сказано, что в eSIM только с данными нет SMS-подтверждения и исходящих звонков и SMS; для этого нужно выбрать Data + Voice. Откройте заказ и убедитесь, что там есть голос/SMS. У других операторов может быть иначе, поэтому читайте условия своего тарифа.
- Для SMS-проверки сделайте базовое: убедитесь, что линия eSIM включена для звонков и сообщений, номер введён точно так, как просит приложение, есть сигнал; запросите код один раз и подождите. LG U+ отмечает, что номер eSIM может появиться в настройках устройства только после прибытия в Корею. Не удаляйте eSIM ради повторной попытки: удалённую eSIM восстановить нельзя.
- Для проверки личности поищите в приложении путь для иностранцев: вход через Google, Apple или email, добавление карты, выпущенной за рубежом, или сервис для туристов (см. руководство по очереди в ресторан). Если его нет, решите задачу иначе, например оплатите на кассе. Никогда не используйте чужое имя, номер или документ и не платите посторонним за «подтверждение»: это может нарушать закон и привести к блокировке аккаунта.
- Если не помогло, свяжитесь с поддержкой приложения и оператором SIM, указав номер заказа, текст с экрана и время. Покажите или скажите: 인증번호 문자가 오지 않아요. (SMS с кодом не приходит.) 외국인도 가입할 수 있나요? (Иностранцы могут зарегистрироваться?) 한국 번호 없이 이용할 방법이 있나요? (Есть ли способ пользоваться без корейского номера?) Помощь сообщества KoreaPocket, если вы к ней обратитесь, — добровольный совет участников, а не официальная или профессиональная услуга.
Вопросы перед поездкой
- Может ли eSIM только с данными получать проверочные SMS?
- Согласно странице eSIM только с данными от LG U+, нет: в таком сервисе SMS-подтверждение недоступно, а исходящие звонки и SMS невозможны. Если нужны коды, выберите тариф с голосом/SMS. Правила других операторов могут отличаться, уточните перед покупкой. Источники: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice
- Пройдёт ли туристический тариф с голосом/SMS проверку банка или госуслуг?
- Нет, по данным LG U+. Там указано, что SMS-подтверждение для приложений бронирования ресторанов и такси доступно с голосом/SMS, но подтверждение личности для банков и госуслуг не поддерживается. Используйте вариант для иностранцев в самом сервисе или решите вопрос лично. Источники: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice
- Вернут ли деньги, если код так и не пришёл?
- Не рассчитывайте на это. LG U+ указывает, что покупку eSIM с данными нельзя отменить или вернуть после оплаты, а за удалённую установленную eSIM или повреждённое устройство возврат и замена невозможны. Прежде чем что-то менять, уточните у оператора по вашему заказу. В их списке FAQ есть и пункт о подтверждении личности по купленной SIM; прочитайте его для своего продукта. Источники: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice
Источники
Источники проверены ·