韩国手机验证失败:收不到短信验证码或实名认证被拒

先分清是哪种验证。餐厅或打车App的短信验证码,与银行、政府服务使用的法定实名认证是两回事。LG U+说明:纯流量eSIM无法接收短信验证,含语音/短信的套餐可用于餐厅和打车App验证码,银行及政府的实名认证不支持。旅游SIM不等于韩国身份。

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选择前确认

  1. 先看屏幕文字。“请输入我们发送的6位验证码”是短信验证;“通过运营商/PASS/实名/居民或外国人登记号认证”是实名认证。后者不是游客套餐的设计用途,调整SIM设置只是浪费时间。
  2. 核对套餐。LG U+页面写明,纯流量eSIM没有短信验证,也不能拨出电话或发短信,需要时必须选“Data + Voice”。请打开订单确认包含语音/短信。其他运营商规则可能不同,请阅读自己的套餐说明。
  3. 短信验证先做基础检查:eSIM线路是否已开启通话和信息功能、是否按App要求准确输入韩国号码、信号是否正常。验证码只请求一次后耐心等待。LG U+提示,eSIM号码可能要抵达韩国后才在设备设置中显示。不要为了重试而删除eSIM:已删除的eSIM无法恢复。
  4. 遇到实名认证时,先在App内找外国游客通道:用Google、Apple或邮箱登录,绑定境外发行的银行卡,或使用面向游客的服务(参见餐厅排队登记指南)。若没有,就换一种方式完成,例如在柜台付款。切勿使用他人的姓名、号码或证件,也不要付钱请陌生人“代认证”:这可能违法并导致账号被封。
  5. 仍然失败时,带上订单号、屏幕文字和时间,联系App客服及SIM运营商。可出示或说:인증번호 문자가 오지 않아요.(收不到验证码短信。)외국인도 가입할 수 있나요?(外国人可以注册吗?)한국 번호 없이 이용할 방법이 있나요?(没有韩国号码有办法使用吗?)KoreaPocket社区如提供帮助,只是自愿的同伴建议,不是官方或专业服务。

出发前常见问题

纯流量eSIM能收验证短信吗?
根据LG U+纯流量eSIM页面,不能:纯流量服务无法使用短信验证,也不能拨出电话或发短信。需要验证码请选语音/短信套餐。其他运营商规则可能不同,购买前请确认。 信息来源: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice
含语音/短信的游客套餐能通过银行或政府认证吗?
据LG U+说明,餐厅和打车预约App的短信验证可用,但银行和政府服务的实名认证不支持。请使用该服务的外国游客方式,或到现场办理。 信息来源: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice
收不到验证码能退款吗?
不要想当然。LG U+注明流量eSIM付款后不可取消或退款,已安装的eSIM若被删除或设备损坏,也不能退款或补发。更改前请就具体订单咨询运营商。其FAQ列表还有关于用购买的SIM做实名认证的条目,请就你的产品阅读。 信息来源: LG U+ · Korea eSIM (data only) notice

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