Thẻ nước ngoài bị từ chối ở Hàn Quốc? Cần làm gì trước khi trả lần hai

Kiểm tra trước khi chọn

1. Dừng lại sau khi bị từ chối. Hỏi “해외 카드 되나요?” (haeoe kadeu doenayo, “có nhận thẻ nước ngoài không?”). Một số máy hoặc cửa hàng nhỏ không nhận loại thẻ của bạn; máy khác hoặc thẻ khác có thể được.
2. Trước lần thử thứ hai, mở ứng dụng ngân hàng hoặc SMS. Giao dịch bị từ chối vẫn có thể để lại khoản giữ tạm (đang chờ), còn khoản ghi nợ thật sự là “đã quyết toán”. Số tiền chờ và đã quyết toán có thể khác, quy tắc tùy ngân hàng, nên hãy xem trạng thái thay vì đoán.
3. Nếu máy hỏi trả bằng tiền nước bạn hay won Hàn, Visa lưu ý quy đổi sang tiền nhà thường kèm phụ phí và khuyên từ chối để trả bằng tiền địa phương. Nếu có lựa chọn, nói “원화로 결제해 주세요” (wonhwaro gyeoljehae juseyo, “thanh toán bằng won”). Nếu chọn won mà bị tính bằng tiền khác, hãy liên hệ ngân hàng.
4. Nhờ thu ngân cho xem kết quả và đưa biên lai: “결제 내역 확인해 주세요” (hãy kiểm tra lịch sử thanh toán) và “승인 취소 영수증 주세요” (seungin chwiso yeongsujeung juseyo, “cho tôi biên lai hủy”) nếu họ hủy giao dịch trùng. Chụp và giữ biên lai.
5. Gọi ngân hàng phát hành theo số trên thẻ hoặc trong ứng dụng, nói tên cửa hàng, ngày và số tiền. Hỏi đó là bị từ chối, đang chờ hay bị tính hai lần, và quy trình khiếu nại áp dụng. Đừng đưa mã PIN hay số thẻ đầy đủ lên bài đăng công khai hoặc chat.
6. Bạn có thể nhờ KoreaPocket hoặc cộng đồng giúp sắp xếp ghi chú hoặc cách diễn đạt, nhưng không có cam kết trả lời hay hoàn tiền. Họ không giải quyết khoản tính phí với ngân hàng thay bạn và không phải dịch vụ khẩn cấp. Hãy che số thẻ, tên và biên lai trước khi đăng.